Die Verbesserung des öffentlichen Personennahverkehrs ist ein Thema, das die Stadt Albstadt seit Jahren beschäftigt. Im Dezember 2004 konnten in einem ersten Schritt im Stadtgebiet Ebingen entscheidende Verbesserungen umgesetzt werden. Mit dem Start der Neukonzeption des Busverkehrs für den Talgang und das Eyachtal zum 28.05.2006 wurde dann das von der Stadt Albstadt lange verfolgte Ziel, einen leistungsfähigen gesamtstädtischen ÖPNV einzurichten, endlich erreicht.

Die wichtigsten Neuerungen sind eine klare Vertaktung auf allen Linien, Umsteigeknoten in Tailfingen mit gegenseitigen Anschlüssen in alle vier Richtungen, Umsteigeknoten in Ebingen, auch mit dem Ebinger Stadtverkehr, umsteigefreie Fahrten Tailfingen, Pfeffingen, Ebingen, regionale Anbindung an die Schiene, da das Buskonzept mit schlanken Anschlüssen an den IRE angebunden ist (sobald dieser wieder bogenschnell fährt, bis dahin gute Anschlüsse zur Regionalbahn der HzL).
Es kommen fast ausschließlich moderne Niederflurbusse zum Einsatz. Die Umweltfreundlichkeit des Fuhrparks wird durch neueste Motorentechnik, Filtersysteme und kraftstoffsparende Fahrweise kontinuierlich gesteigert.
Ziel für künftige Jahre ist es, das Angebot, bei überschaubarem Finanzierungsbedarf, weiter zu verbessern und immer mehr Fahrgäste für den ÖPNV zu gewinnen.

Zur Verbesserung der Anschlusssituation mit den Linien im Talgang und im Eyachtal wurden im Stadtverkehr Ebingen – Linien 71 bis 79 zum Fahrplanwechsel im Dezember 2007 weitere Modifikationen vorgenommen. So verkehren seit dem 09. Dezember 2007 bei allen Linien, außer bei einigen Schulkursen und dem ASB, von Montag bis Freitag alle Fahrten ab Busbahnhof 3 Minuten früher. Gegenseitiges Umsteigen zwischen allen Linien erfolgt künftig am Busbahnhof.

Der Talgang wird durch die Linie 44 von Ebingen nach Onstmettingen und zurück zu den Hauptverkehreszeiten von montags bis freitags im Halbstundentakt bedient. Im Wesentlichen gibt es samstags einen angenäherten Stundentakt und sonntags einen Zweistundentakt.

Die Ringlinie - Linie 45 von Ebingen über Lautlingen – Margrethausen - Pfeffingen - Tailfingen/ Langenwand/Stiegel - Tailfingen -Tailfingen/ Naturbad und zurück wird montags bis freitags tagsüber im Stundentakt bedient. Mit dieser Linienführung wurde die seit langem geforderte direkte ÖPNV-Anbindung des Eyachtales nach Tailfingen und zurück verwirklicht. Für Schülerinnen und Schüler des Eyachtales ergibt sich die Möglichkeit, jetzt auch weiterführende Schulen in Tailfingen zu besuchen.
Freizeiteinrichtungen wie insbesondere das badkap in Ebingen oder das Naturbad in Tailfingen werden stündlich bedient.

Für den Stadtteil Burgfelden werden neben dem Schülerverkehr an Schultagen zusätzlich Fahrten als Anrufverkehr mit telefonischer Anmeldung eine Stunde vorher angeboten. An schulfreien Tagen wird ein Taxi eingesetzt, das zu den im Fahrplan ersichtlichen Zeiten maximal 4 Personen pro Fahrt befördern kann.

Beim Stadtverkehr Tailfingen, Tailfingen-Langenwand-Stiegel-Tailfingen, ergibt sich durch die Überlagerung der Linien 45 und 46 von montags bis freitags zu den Hauptverkehrszeiten ein Halbstundentakt von Stiegel/ Langenwand nach Tailfingen und zurück. Die Linie 47 von Tailingen zu den Wohngebieten Lammerberg und Nank und zurück fährt im Stundentakt.

Im Teilnetz Talgang/ Eyachtal wurden zum Fahrplanwechsel im Dezember 2008 drei weitere Bausteine, nämlich die Verbesserung der Anbindung Langenwand/ Stiegel sowie eine Taktverdichtung zwischen Tailfingen und Ebingen inkl. zusätzlicher IRE-Anbindungen an Samstagen, eine strukturelle Verbesserung der Linie 45 (Vertaktung, Anschlüsse, Fahrtenzahl) im Wochenendverkehr am Samstag sowie die Verlängerung des Halbstundentaktes auf der Linie 44 durch ein zusätzliches Fahrtenpaar umgesetzt.

Eine herausragende Verbesserungsmaßnahme des Stadtverkehrs in Albstadt in monetärer Hinsicht ist die Einführung von vergünstigten Stadttarifen in Tailfingen/ Truchtelfingen und Onstmettingen seit 28.05.2006 – analog zum bereits bestehenden Stadttarif für Ebingen. Wer nur innerhalb von Tailfingen/ Truchtelfinen oder Onstmettingen unterwegs sein möchte, kann hier nun die günstigeren naldo-Stadttarife nutzen.

Eine weitere sehr positive Neuerung für die ÖPNV-Nutzer ist die Einführung der Fahrgast-Charta zum 05. März 2007. Das erklärte Ziel der Verkehrsunternehmen ist es, sämtliche Anstrengungen zu unternehmen, dass die Fahrgäste sich im ALBSTADTBUS noch wohler fühlen.
Mit diesem Ziel haben sie gemeinsam eine Fahrgast-Charta entworfen, die den Kunden in 9 Punkten bestimmte Qualitätsstandards zusichert. Wichtigste Zusage ist die Pünktlichkeit. Sollte eine Fahrt mit einer eigenverschuldeten Verspätung von über 10 Minuten durchgeführt werden, erhalten die hiervon betroffenen Fahrgäste einen Gutschein für einen Besuch im badkap. Weitere Punkte der Fahrgast-Charta sind Kundennähe, Information, Beschwerdenmanagement, Sicherheit, Sauberkeit, einheitliche Tarifstruktur, Komfort und Umweltfreundlichkeit.
Die Verkehrsunternehmen und die Stadt Albstadt erhoffen sich durch die Fahrgast-Charta die Attraktivität des ALBSTADTBUSES weiter zu erhöhen und noch mehr Kunden zum Mitfahren zu gewinnen.